跟多其他业务一样，这项业务最开始也是满足阿里内部的要求。
上一年的杭州云栖大会上，阿里云宣布打造云通信PaaS平台（C-PaaS）。今年的南京云栖大会上，阿里宣布开始进军国际云通信市场。
阿里推出了“国际/港澳台信息服务”，支持客户从中国境内向港澳台及其他境外地区客户发送通知（4月上线），以及客户在境外地区直接向境外客户发送消息（6月上线）。
阿里称，该服务的优势是对接国际专属消息通道，多通路运维保障，实时监控自动更换，覆盖全球及港澳台200多个国家和地区，秒级可达。
根据透悉，阿里秘密研发国际短信服务已有数月之久，该产品在内部代号名为“OSMS” （Overseas Short Message Service），根据透悉阿里通信高层对该产品给予很高的期望，并将其列为今年战略级产品。
现在个人之间已经很少发短信，但是企业间短信的要求却超快增长。IDG曾预测，2019年云通信市场将达到200亿元。除了阿里，腾讯、网易等巨头也都已入局云通信。
跟阿里的很多业务一样（比如AI设计应用“鲁班”开始给淘宝设计海报，现在开始向外输出AI设计），这项业务最开始也是为了满足阿里内部的要求。
2016年，阿里收购东南亚电商Lazada之后，为了满足公司内部国际通信的要求，于是孵化了这项服务。在该项服务成熟之后，除了满足内部要求挖苦，阿里也开始向外输出这项能力。
虽然现在中美爆发了贸易战，但全球化终归是大势所趋。近些年中企纷纷出海，对国际云通信的要求势必大增，也给了这项业务巨大的想象空间。
此前传出消息，阿里推出这项业务是为了对标云通信巨头Twilio。
Twilio的客户包括多家美国互联网巨头，包括与Facebook Messenger的合作、亚马逊云计算平台AWS的短信功能合作、以及Uber等公司的合作。2016年，Twilio上市后股价一度暴涨184%，目前该公司市值为39亿美元。
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