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从图中我们可以看到,Ovum 认为,到了 2021 年,谷歌的助手 Google Assistant 将占据 23.3% 的市场份额,三星 Bixby 将以 14.5% 的份额位居第二,随后是苹果 Siri、亚马逊 Alexa 以及微软 Cortana,份额分别为 13.1%、3.9% 和 2.3%。
目前,大多数用于访问智能助手的设备都是智能手机和平板电脑,Ovum 认为拥有智能助手功能的设备将逐渐转变为可穿戴设备、电视机顶盒以及智能家庭扬声器等等,并实现持续增长。该公司表示,到了 2021 年,人工智能助手将出现在 16.3 亿件设备中。
对于供应商来说,最重要的挑战在于人工智能助手的全球部署和维护。2016 年底,亚马逊 Alexa 和 Google Assistant 的用户基数超过了 95%,而苹果 Siri 只有 24%,而到了 2021 年,47.6% 的语音智能设备将出现在亚洲和大洋洲,另外,中国的数字助理将会和苹果 Siri、三星 Bixby 一样强大。
这绝对是一件有趣的事情,虽然苹果是第一家推出智能语音助手的主流科技公司(Siri 出现在 2011 年发布的 iPhone 4s 上),但是从那以后,它已经落后于许多竞争对手,当然,苹果也一直在尽最大努力来跟上节奏。
最近,苹果又做出了一些努力,那就是外界一直在推测的 Siri 扬声器。根据之前的报道,这款产品很有可能会在今年的 WWDC 全球开发者大会上亮相,它将作为亚马逊 Echo 产品线的竞争对手。
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