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具体来说,这一问题主要会引起屏幕无响应,从而导致用户无法执行触摸输入操作。专业拆解团队 iFixit 团队在 8 月份最先报告了这一问题,并对此进行了详细的分析。至今,因为屏幕触控失灵一事,苹果已遭遇四起集体诉讼,其中两起来自加拿大,两起来自美国。
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来自 CBC 的报道则指出,加拿大的消费者对此感到相当不满,并希望苹果给出解决方案,用户的抱怨已经在社交媒体中蔓延。以往针对大规模出现问题的设备,苹果会选择给用户进行更换又或者是召回,不过到目前为止,苹果还没有就此事发表任何官方声明。目前,尚没有数据显示国行 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 中有多少用户遭遇这一故障。
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