行程码崩了上热搜 中国移动回应：信通院出现问题

3月14日消息，今日，一则#行程码崩了#的话题冲上热搜，引起网友热议，据报道，早上8点半左右，有网友反馈自己的行程卡打不开，页面提示网络不稳定。

据钱江晚报，中国移动10086热线工作人员表示，今天早上有不少用户都遇到了相同问题，行程卡打不开。“我们查询了一下，发现是信通院出现了问题，不仅是移动，电信和联通也出现了同样的问题。”

他表示，目前客服人员都建议发CXMYD到手机运营商。“因为短时间内大量客户的操作，可能导致系统崩溃，所以希望大家耐心多等待一会儿。”

经测试，截稿前，行程码页面依然显示“当前网络不稳定，请重试”。

据了解，有证明行程需求的用户，可使用国务院客户端防疫行程卡，扫码即可查看，若使用行程卡服务时，遇到网络错误等服务不稳定情况，可发送CXMYD给所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）查询行程。

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