12月11日，家电零售商京东与五星电器签署战略合作协议，宣布双方在“共创、赋能、开放”的宗旨下，全面展开无界零售战略合作。今年8月底，京东发布“再造一个京东家电”的开放平台战略，3个月后京东家电开放平台就迎来了五星电器品牌旗舰店。
本次战略合作的爆点是京东和五星电器将合作在重点城市开设能提供全景沉浸式体验的超大型“京东家电体验店”，让消费者真正感受到完全有别于传统家电门店的“无界零售”前卫便捷体验，体验店覆盖以家电为核心的家庭消费，摒弃传统以厂家导购推销为主的卖货模式，消费者再也不会因为传统家电卖场促销员的强行推销而不胜其扰，可以真正根据自己的需求随心体验。京东集团副总裁兼京东商城家电事业部总裁闫小兵介绍说，京东家电体验店将率先在一线城市试点推出，之后逐步推广到全国省会级城市和地级城市，最终实现“一城一店”，让全国消费者都能体验到“无界零售”观念带来的颠覆式体验和无障碍交易便利。
此外，京东还将全面开放自身在商品供应链、物流仓储、技术和金融等方面的领先能力，赋能五星电器的互联网转型。比如，提高线上流量和转化率，实现产品品类的对接，共享销量库存数据与补货建议，从源头上实现按需布货。五星电器总裁潘一清表示，五星电器2018年有60家以上自营店发展计划，并试点以五星电器和京东双品牌背书的方式进入新区域开设实体店，双方会在门店的模式上不断探索，找到可复制模式后，快速扩张到全国。
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