Apple Music 吸引了很多来自 Spotify 和 Pandora 的用户。根据调查数据，28%的 Spotify 高级付费用户也同时使用 Apple Music，只有11%的 Spotify 免费用户和 6% 的Pandora 用户现在使用 Apple Music。虽然有超过接近一半的 iOS 用户试用过 Apple Music，但现在不再使用，但一些却对 Spotify 、Pandora 和其他竞争对手的服务非常忠诚。调查还发现，64%的用户非常有可能在 Apple Music 试听期结束后付费订阅。
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调查还发现，30%的 Apple Music 用户收听 Beats 1，而27%的用户使用 Apple Music Connect。MusicWatch 的调查在2015年8月进行，有超过5000位美国消费者参与。
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