请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后再试一次:
- 检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚*。请勿使用损坏的配件。
- 使用壁式电源插座,并检查充电线缆、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。
- 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修。
- 为您的设备充电半小时(如果设备在此后无响应,请了解该怎么做)。
- 强制重新启动您的设备:
- iPhone 8 或更新机型和 iPhone SE(第 2 代):按下再快速松开调高音量按钮。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
- iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):同时按住侧边(或顶部)按钮和调低音量按钮,直到看到 Apple 标志。
- iPhone 6s 或更早机型、iPhone SE(第 1 代)和 iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮,直到看到 Apple 标志。
- 让设备再充电半小时。
- 如果设备仍然不能开机或无法充电,请携带设备、充电线缆和充电适配器前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处以进行评估。您也可以联系 Apple 支持。
标签: 充电
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