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,,西湖店位于延安路和平海路交叉处的湖滨银泰四期，是内地第14家Apple Store零售店。整体外观依旧是标志性的苹果风格——外部覆以巨大的玻璃墙，内部以银色为主色调。,
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,,据苹果公司介绍，这家店由英国的Foster Partners事务所设计，是苹果与之合作的第一个作品，而这家事务所最出名的设计，是正在建设的“飞船总部”。,
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,,这家店的特色在于全悬挑式天花板，没有柱子支撑，供电系统、照明系统、音效系统都被隐藏在屋顶的条状凹槽中，即使是看似透明的玻璃外墙，也覆盖了过滤膜、电线等物品。在视觉上，这种设计创造了特别的空间感，开放感和采光效果。,
,与其他苹果零售店布置基本一致，一楼是产品展示及销售区域，二楼是天才吧及配件销售区域。经过现场工作人员确认，这家店面并非此前传言的亚洲最大的苹果零售店。,
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,,杭州西湖店有近200名员工，精通8种外语以及14种方言，据现场一位工作人员透露，她经历了一两年才得以入选Apple Store店员。,
,而现场稍有遗憾的是，具备苹果特色的开业纪念T恤没有发放，现场粉丝依旧排起了长龙，更有甚者，第一位排队的粉丝在周四就开始扎营了。
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