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Loup Ventures 公司发布了一份市场调查,在由520名美国消费者组成的样本中(统计学中,520个样本已经足够反应实际情况了),31%表示自己拥有一款智能扬声器,其中亚马逊的 Echo 以55%的市场份额占据榜首,其次是 Google Home 占23%,微软 Cortana 占15%,而刚刚上市的 HomePod 占据3%,其他品牌占据4%。
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那么这些用户对于智能音箱的看法如何呢?数据显示89%的用户对于智能音箱感到满意,59%的人选择了“满意”,而选择“非常满意”的人竟然占到了30%。虽然不少高要求的用户可能有些难以置信,但 Loup Ventures 表示这一数字符合预期,因为目前用户普遍对智能音箱要求很低。
在他们的调查中,音乐功能是使用频率最高的,达到了38%,而33%的用户会用智能音箱查询天气,31%的用户仅会问一些简单的问题,而排名第四的用途为查询新闻、体育信息,仅占12%。至于备受期待的智能家庭语音控制功能,使用的人并不多,仅有10%出头。
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比如微软 Cortana ,虽然她在智能音箱专业测试中得分仅为57,这显然是一个极其失败的分数。但其实消费者对她的表现却十分满意,因为微软在音乐、天气、简单问题回答等方面的表现都很不错,符合用户的使用预期。
而 HomePod 也是类似的,该产品的用户表示它总能识别清楚很多简单的指令,并且和音乐播放相关的音乐、控制体验都很不错,比如说调整音量、查询天气等。虽然智能家庭等方面表现一般,但平时也不会怎么去用它。
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