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首先发难的当然是消费者,之前美国已经有两起针对这一事件向苹果发起的集体诉讼。而今天,在美国伊利诺斯州的北部地区,5名消费者的代理律师詹姆斯·维拉哈吉斯(James Vlahakis)称苹果确认在系统更新中有意降低芯片性能,该做法属于“欺诈行为”,迫使 iPhone 用户因为卡顿而不得不去购买新机型。
而著名的“反苹果联盟”自然也不会缺席,今天他们对苹果“计划报废”行为表示谴责,并且呼吁消费者抵制苹果产品及服务,直到苹果给出相关解释、向消费者道歉并且停止该做法。“反苹果联盟”其实挺可爱的,这是一个民间发起的非正式组织,成员竟然多为前苹果用户,因为苹果的产品、服务等问题而“粉转黑”。所以这次他们黑起来也是不遗余力,在公告中表示“这些行为比盗窃还严重,给出的解释充满了傲慢和不可一世,视消费者权益于无物”。
这里可能大家不是很了解“计划报废”是什么意思,其实以前各行各业都有这样的潜规则,比如众多公司将本该有3年寿命的产品,通过技术手段人为限制成1年,迫使用户消费。这种做法此前在灯泡行业最为猖獗,不过现在早已经被各行各业所禁止,这个词也是因为苹果这次的事件才被提起来。
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最后一个站出来说话的可就得让苹果抖三抖了,人民网今天发文称,老款 iPhone 的“降频门”需要给消费者一个说法。文章中人民网表示,从过去的“关机门”到“降频门”,那个曾经“以消费者为上帝”的苹果却变得越来越“精明”和“霸道”,苹果需要反思究竟是应该“体验至上”还是“商业至上”。
小编这里还是为大家简单解释一下为什么会出现“降频门”,A 系列的处理器确实有着更强的性能,同时也自然对供电有更高的要求,可是iPhone 的电池容量却一直非常小,电量衰减或遇到低温之后就无法满足 A 系列处理器的供电标准,造成关机,去年的“关机门”就是这么来的。与之相对的,安卓手机处理器供电要求没那么高,电池电量也更大,就没有相关问题。
所以苹果降低处理器性能避免关机看似有道理,但是为什么不能也提供更大容量的电池避免断电呢?为什么在去年“关机门”之前就有升级系统就变卡的情况呢?为什么全新的 iPhone 7 升了新系统也会卡呢?为什么不告知消费者产品有这方面的缺陷呢?相信这些问题对于苹果来说都难以回答吧!
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