余承东业余时间还得给华为当客服？看看他同事怎么说

余承东作为一个喜欢向媒体发表自己独特看法的企业高管，时常说出“一鸣惊人”的言论，而这也让他在网上以及现实中收货到了极大的关注度。

那么，在同事眼中他是一个什么样的人呢？

余承东

近日，据CNMO了解，华为常务董事、终端BG CEO余承东及团队成员接受了央视的采访。

据悉，团队成员们向媒体表示，余承东是“我们公司最大的客服”， 工作的间隙不忘回复消息。

这个称号的背后其实源于他对产品和用户使用感知的敏感度，当手机或者其它产品出现问题时，余承东都会第一时间“发现一个问题解决一类问题”。

余承东及团队接受央视采访

当谈到经营秘诀时，余承东向媒体表示：“我们很关注长期的口碑。消费者用了之后满意，向朋友推荐，这是我们过去成功的秘诀。”

虽然余承东在网上的有些言论并不“讨喜”，但是对于客户来说，这位高管算得上是尽职尽责，他曾公开表示，“对待客户，团队要保持谦卑、忠诚的心态，对客户忠诚、真诚 ”“华为消费者业务的起点和终点都来自于最终消费者”。

责任编辑：宪瑞

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