, 2012年11月12日，廖卫在长沙一家中邮通信设备湖南有限公司“天翼卖场”购买了一台苹果公司的iPhone4s手机，后又于2014年购买了一台苹果公司的iPad air平板电脑，总价款近万元。,
, 苹果8出来的时候，iOS系统更新，不过，当旧手机升级完系统的时候，才发现手机变得越来越卡了。由于升级系统变卡，不升级系统常用软件不能用，陷入死循环。,
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,, 廖先生表示，他的iPhone4s手机和iPad air平板电脑在使用中就逐步受到各种限制，被强迫进行iOS系统升级，甚至在他不知情、未同意的情况下，iPhone4s手机和iPad air平板电脑会自行下载并储存1G多的iOS系统更新软件，其中还捆绑有暗改自己iPhone4s手机主频（给处理器降频）的软件，而且还不能正常删除或卸载该iOS系统更新软件及捆绑的软件。,
, 今年1月25日，廖先生收集了20多项证据，向长沙市人民法院起诉，请求法院判决确认苹果公司强制或变相强制他的iPhone4s手机和iPadAir平板电脑进行iOS系统升级及升级过程中暗改其iPhone4s手机和iPadAir平板电脑主频（让处理器降频）并造成运行速度缓慢、触屏迟钝等后果，侵犯了他的消费知情权、选择权和财产权，同时判令苹果公司、中邮通信设备湖南有限公司连带赔偿其各项损失2万元。
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