充会员才解封？爱奇艺回应一号三用被封：技术故障 跳转错误页面

“限制会员480P投屏”“限制HDMI”“限制会员权益转赠”，最近爱奇艺相关话题多次登上网络热搜，引起大家持续关注。

日前，有用户反馈称，自己是爱奇艺V6年费会员，但因3个设备同时登陆账号导致帐号被封，想解封就要充值更贵的会员。

据报道，爱奇艺相关工作人员对此表示，为保护用户账号安全及会员权益，会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。

这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面，非常抱歉给用户带来的误会和不佳的产品体验，目前技术故障已经修复。

据了解，爱奇艺同一VIP账号最多可在5个设备终端登录，手机端两个、Pad端一个、电脑端一个、网页端一个。

黄金或白金会员可在2个设备上同时播放，星钻会员可在3个设备上同时播放。

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责任编辑：拾柒

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